FAQ

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Er du fabrikken? Kan du lage utstyret i henhold til våre krav?

A: Ja, vi er en ledende produsent spesialisert på avanserte edelmetallstøpemaskiner med mer enn 20 års erfaring i Kina. Vårt firma har allerede bestått ISO9001 kvalitetsstyringssystem og CE-standardsertifisering.

Spørsmål: Når kan jeg få tilbud?

A: Vi siterer vanligvis innen 12 timer etter å ha mottatt forespørselen din. Hvis du er ivrig etter å få prisen, vennligst ring oss eller whatsapp oss, vi kan prioritere din forespørsel.

Spørsmål: Hva er leveringstiden?

A: For det meste er maskinens ledetid 5-7 virkedager og flybud for ankomst innen 7 virkedager over hele verden.

Spørsmål: Hvis jeg legger inn en bestilling på deg, hvordan skal jeg betale?

A: Generelt er T/T, Visa, West Union og andre betalingsmåter akseptable.

Spørsmål: Hva slags leveringsmetoder kan vi bruke?

A: Til sjøs, med fly eller ekspress er alle akseptable. For store maskiner anbefales det vanligvis å sende til sjøs.

Spørsmål: Hva med fraktkostnadene og avgiften?

A: TLeveringskostnaden avhenger av modus, destinasjon og vekt. Skatten avhenger av lokale skikker.Ved DDP-periode er alle fortollingsgebyrer og avgifter inkludert og forhåndsbetalt. Ved CIF-termin, eller DDU-termin, vil toll og avgifter bli kjent og betalt ved ankomst.

Spørsmål: Om oppsett og opplæring: Trenger teknikeren her? Hvilken dose kostet det?

A: Engelsk manual og detaljert video vil bli gitt som veiledning. Vi er 100 % sikre på at du kan installere og betjene maskinen under veiledning som våre tidligere kunders erfaring. Hvis du har spørsmål, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg så snart som mulig.

Spørsmål: Hvordan er ettersalgstjenesten din?

A: Vi har et profesjonelt ingeniørteam til å hjelpe. Alle problemer vil bli besvart innen 12 timer. Vi tilbyr all livslang service. Ethvert problem oppstår, vi vil arrangere ingeniør for å sjekke for deg eksternt. Maskinene våre nyter den høyeste kvaliteten i Kina. Du vil få minst problemer eller nesten null problemer mens du bruker maskinen vår bortsett fra å bytte forbruksvarer.

Spørsmål: Hva med pakken? Hvis maskinen er skadet, hva skal jeg gjøre?

A: Vanligvis er maskinen pakket med kryssfinerkasse og standard eksportkartong.
Skade har ikke skjedd før som vår tidligere erfaring. Hvis det skjer, vil vi tilby gratis erstatning for deg først. Deretter vil vi forhandle med vår agent for å løse erstatningsspørsmålet. Du har ikke råd til noe tap på denne delen.

Spørsmål: Hvor lenge varer maskingarantien din?

A: To års garanti.

Spørsmål: Hvordan er kvaliteten på maskinen din?

A: Det er definitivt den høyeste kvaliteten i Kina i denne bransjen. Alle maskiner bruker de beste verdenskjente merkenavnene. Med flott utførelse og pålitelig kvalitet på høyeste nivå.